Problemi che riconosciamo.
Un indice per leggere il bisogno, non un menu di soluzioni. Il punto di partenza è il limite operativo e l’evidenza necessaria per fidarsi.
Quando la conoscenza critica è dispersa
Documenti, sistemi e persone contengono parti diverse della stessa verità. Il problema non è “avere un chatbot”: è trovare e verificare ciò che serve senza perdere la fonte.
- Segnale
- Le risposte richiedono ricerche manuali e dipendono da poche persone.
- Criterio
- Ogni risposta porta origine, contesto e livello di confidenza.
Quando una decisione arriva troppo tardi
Video, sensori o eventi operativi producono segnali utili solo se entrano nel flusso giusto.
- Segnale
- I dati esistono, ma non cambiano l’azione.
- Criterio
- Il sistema migliora il tempo o la qualità della decisione senza rimuovere il controllo necessario.
Quando una demo deve diventare affidabile
Fra un risultato promettente e una capability operativa ci sono evaluation, integrazione, eccezioni, sicurezza, responsabilità e adozione.
- Segnale
- Il modello funziona in presentazione ma non regge il processo.
- Criterio
- Esistono test, fallback, owner e un modo concreto per operare il sistema.
Un’eccezione ricorrente è già un buon inizio.
Descrivici dove il processo si interrompe, non quale tecnologia vorresti comprare.